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<gras>Bonjour à tous ! Vous rencontrez un problème sur le site ? Vous n'arrivez pas à vous inscrire ou à télécharger un document ? Vous trouverez les réponses à tous vos problèmes sur cette page :ok: N'hésitez pas à nous rapporter d'autres soucis en commentaires, on tâchera de les ajouter à la page ;) Merci !</gras> <titre1>Comment s'inscrire sur eduDz ?</titre1> L'inscription est en fait très simple et prend maximum 1 minute :clin: Suivez ces étapes : 1- Rendez-vous sur <lien url="http://edudz.net/inscription.html">cette page</lien> 2- Rentrez un pseudo, un mot de passe, une boite mail ainsi que le code sur l'image du bas, comme indiqué ci-dessous (seul ce que j'ai entouré de rouge est obligatoire, tout autre info est facultative et vous pouvez vous en passez durant l'inscription :clin: ) <position valeur="centre"><image>http://edudz.net/upload/majda/images/aide-inscription.png</image></position> <erreur>Mais je n'arrive toujours pas à m'inscrire, il y a un problème !</erreur> Vous avez suivi les instructions mais rien n'y fait, le problème persiste et vous n'arrivez pas à vous inscrire ? Pas de panique, les erreurs sont probablement les suivantes (et vous seront signalées en haut de la page) : - Vous avez fait <gras>une erreur dans le captcha </gras>(ce que vous avez recopié de l'image) - Vous avez entré un <gras>pseudo déjà existant </gras> - Votre mot de passe ou votre pseudo fait <gras>moins de 3 caractères </gras> Veuillez rectifier votre erreur et tout se passera pour le mieux :ok: <titre1>Je n'arrive pas à télécharger les fichiers !</titre1> Vous vous êtes inscrits sur le site mais ne vous n'arrivez pas à télécharger ? Voici les étapes à suivre : <titre2>1- Assurez-vous d'être connecté(e)</titre2> En fait, après votre inscripion, vous n'êtes pas directement connectés à eduDz. Pour le savoir, vérifier ce que la page affiche : l'image de droite ou de gauche ? <position valeur="centre"><image>http://edudz.net/upload/majda/images/connexion.png</image></position> Si c'est l'image de droite, vous devez vous connecter en entrant votre pseudo et votre mot de passe. Si c'est l'image de gauche, c'est bon, vous pouvez passer à la 2e étape ;) <titre2>2- Assurez-vous d'avoir les bons logiciels</titre2> Pour les fichiers [rar], <lien url="http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/compression_et_decompression/fiches/432.html">téléchargez Winrar ici</lien>. Pour les fichiers [pdf], <lien url="http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/14537.html">téléchargez Adobe Reader ici</lien>. Pour les fichiers [doc], vous devez avoir Microsoft Word (qui n'est pas un logiciel gratuit, mais que vous devez sûrement avoir sur votre PC) Une fois que vous avez ces 3 là, vous pouvez passer à l'étape 3 ! <titre2>3- Rendez-vous sur la page de téléchargement</titre2> Vous êtes connectés et vous avez les bons logiciels ? Eh bien il ne vous reste plus qu'à aller sur la page de téléchargement et cliquer sur "Télécharger". Le téléchargement se lancera automatiquement ;) <position valeur="centre"><image>http://edudz.net/upload/majda/images/telecharger.png</image></position> <titre2>4- Rapportez le bug aux admins</titre2> Vous êtes bien connecté, vous avez les bons logiciels mais vous rencontrez toujours un problème pour télécharger ? Alors, signalez le bug aux admins via <lien url="http://edudz.net/index.php?module=bug_tracker&url=/">ce lien</lien>. Pour que votre bug soit corrigé vous devez ajouter une description pour nous guider (pour qu'on sache par exemple si le problème vient bien de chez nous, ou si c'est sur votre PC :langue: ) sinon, il ne sera pas pris en compte. Merci beaucoup à vous ! <attention>N.B. Cette page d'aide n'est pas encore complète et sera mise-à-jour régulièrement en fonction des besoins des membres. On vous invite à indiquer vos questions en commentaire (en haut, en cliquant sur "Discussion".</attention>